INSTITUTO DE DERECHO PRIVADO, UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA, Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas
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Contenido:
1. ACCESO AL SISTEMA JURÍDICO, ACCESO A LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA Y CIUDADANÍA. 2
2. DESIGUALDAD SOCIAL 8
III. OBJETIVOS DEL ESTUDIO 10
1. NECESIDADES JURÍDICAS SENTIDAS DE LA POBLACIÓN DE ESCASOS RECURSOS, DESEMPEÑO DE TRIBUNALES Y ÓRGANOS ADMINISTRATIVOS 10
2.. NECESIDADES JURÍDICAS POTENCIALES DE LA POBLACIÓN DE ESCASOS RECURSOS 14
IV. ASPECTOS METODOLÓGICOS 15
1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 15
2. RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 19
3. CRITERIOS PARA DETERMINAR LA ESTRATIFICACIÓN SOCIAL Y CONSTRUIR UNA ESCALA DE CLASIFICACIÓN POR ESTRATOS 23
V. LOS RESULTADOS 28
1. NECESIDADES JURÍDICAS SENTIDAS 28
1.1. LOS TRIBUNALES DE FAMILIA Y MENORES 28
1.1.1. Procedimientos de alimentos 29
1.1.2. Otros asuntos de familia y menores 43
1.2. EN LAS PROCURADURÍAS DE MENORES 50
1.3. EN LOS TRIBUNALES DEL TRABAJO 59
1.3.1. El juicio de estabilidad laboral 60
1.3.2. El juicio de prestaciones sociales 64
1.3.3. Los resultados de la exploración en los tribunales del trabajo 67
1.4. EN LA INSPECTORÍA DEL TRABAJO 85
1.5. EN LOS TRIBUNALES DE MUNICIPIO 93
1.5.1. Los cambios en los tribunales de municipio 93
1.5.2. Los resultados de la revisión de los expedientes sentenciados en los tribunales de municipio 97
1.6. LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS CON EL SERVICIO Y SU OPINIÓN SOBRE EL DESEMPEÑO DE SUS ABOGADOS 102
1.6.1. Las diferencias por tipo de servicio 108
2. NECESIDADES JURÍDICAS POTENCIALES 112
2.1. TALLER FOCAL CON LÍDERES DE BARRIO 112
2.1.1. La noción de justicia 112
2.1.2. Problemas que enfrentan las comunidades de escasos recursos. 114
2.1.3. Mecanismos e instancias que utilizan los habitantes de los barrios para resolver sus problemas 117
2.1.4. Obstáculos para acceder al sistema jurídico formal 122
VI. CONCLUSIONES 129
1. EXPLORACIÓN SOBRE NECESIDADES JURÍDICAS SENTIDAS 129
1.1.USUARIOS DE LOS SERVICIOS 129
1.2.RESULTADOS DE LOS PROCEDIMIENTOS EN LOS TRIBUNALES Y ÓRGANOS ADMINISTRATIVOS 132
1.3.TIPO DE ASISTENCIA JURÍDICA 132
1.4.SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS CON LOS SERVICIOS DE TRIBUNALES Y ORGANISMOS ADMINISTRATIVOS 134
2. EXPLORACIÓN SOBRE NECESIDADES JURÍDICAS POTENCIALES 135
VII. RECOMENDACIONES 137
1. REFORMAS QUE PUEDE ADELANTAR EL PODER JUDICIAL POR SÍ MISMO 137
2. REFORMAS QUE PUEDE IMPULSAR EL PODER JUDICIAL 141
3. AGENDA DE INVESTIGACIÓN 142
BIBLIOGRAFÍA